Question 1

Rezervasyon nasıl yapılır?

Accepted Answer

Web sitemizden seçtiğiniz turu inceleyip "Rezervasyon Yap" butonuna tıklayarak online rezervasyon yapabilirsiniz. Alternatif olarak WhatsApp veya telefon yoluyla da bize ulaşabilirsiniz.

Question 2

İade ve iptal politikanız nedir?

Accepted Answer

Tur kalkış tarihinden 30 gün önce ücretsiz iptal hakkınız vardır. 15-30 gün arası %50, 7-14 gün arası %75, 0-7 gün arası %100 kesinti uygulanır. Detaylar tur sözleşmesinde yer alır.

Question 3

Yurtdışı turlarda vize işlemleri kime ait?

Accepted Answer

Vize başvurusu misafirin sorumluluğundadır ancak gerekli davetiye, otel rezervasyonu ve seyahat planı belgelerini biz hazırlıyoruz. Vize ofisi ile randevu sürecinde de destek sağlıyoruz.

Question 4

Hangi ödeme seçeneklerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Kredi kartı (3D Secure), havale/EFT ve nakit (ofise gelerek) ödeme kabul ediyoruz. Tur ücretinin %30'u kapora, kalan tutar tur kalkışından 7 gün önce ödenir. Anlaşmalı bankalarla 6 taksit imkânı mevcuttur.

Question 5

Grup turları organize ediyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, 10+ kişilik özel grup turları organize ediyoruz. Şirket etkinlikleri, okul gezileri, aile toplantıları için size özel program hazırlıyoruz. İletişim sayfamızdan "Kurumsal Teklif Al" formunu doldurabilirsiniz.

Question 6

0-12 yaş çocuklar için indirim var mı?

Accepted Answer

0-2 yaş ücretsiz (yer ve yemek dahil değil), 2-6 yaş %50 indirim, 6-12 yaş %25 indirim uygulanır. Yurtdışı turlarda hava yolu çocuk fiyatı bilet sağlayıcının kuralına tabidir.

Question 7

Yurtdışı turlarda pasaport süresi şartı nedir?

Accepted Answer

Tur dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport gerekmektedir. Bazı ülkeler (Schengen, ABD, İngiltere) ek koşullar isteyebilir, bu durumlar tur detay sayfasında belirtilir.

Question 8

Tur sırasında acil iletişim hattınız var mı?

Accepted Answer

Evet, her tur grubunun bir 24/7 acil iletişim numarası vardır. Voucher'ınızda yer alır. Ayrıca turdaki rehberimizle WhatsApp grubu üzerinden anlık iletişim kurabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

01Rezervasyon nasıl yapılır?

02İade ve iptal politikanız nedir?

03Yurtdışı turlarda vize işlemleri kime ait?

04Hangi ödeme seçeneklerini kabul ediyorsunuz?

05Grup turları organize ediyor musunuz?

060-12 yaş çocuklar için indirim var mı?

07Yurtdışı turlarda pasaport süresi şartı nedir?

08Tur sırasında acil iletişim hattınız var mı?